裘女士住在绍兴袍江的金湖湾小区，她说，前几天她骑着电动自行车进小区，电子门禁关门的时候，碰到了电动自行车的尾部，裘女士连人带车摔倒了，还伤到了右眼。
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尾随刷卡业主进门
结果门禁关闭刮到电瓶车摔破脸
裘女士的右眼附近有大片红肿，这几天一直包着纱布，她说因为眼睑裂伤，去医院缝了五针，幸好视力没有影响。
绍兴金湖湾小区业主裘女士：“医药费花了一千多（后续还要什么费用）后续（消除）疤痕，我这个肯定要留疤的。”
金湖湾小区在绍兴袍江的世纪街上，小区北门除了机动车进出的道闸之外，还有行人和非机动车通行的电子门禁，包括一个入口和一个出口。裘女士说，2月24号下午5点多，自己骑着电动自行车从小区北门这个入口进去。
绍兴金湖湾小区业主裘女士：“在门这样打开的状态下，我过去，车尾还没完全出去的时候，这扇门突然就开始关上了，门就碰到我的车尾，把我整辆车撞倒，我的头部就摔在地上，导致脸上受伤。”
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物业表示业主不按规则进门负主要责任
双方愿意再做沟通
裘女士认为，是电子门禁关门太快导致自己摔倒受伤，所以自己花掉的一千多块医药费，小区物业应该承担一半。小区物业向记者展示了事发当时的监控画面，当时裘女士是在两位行人和另外两辆电动自行车通过之后，戴着头盔骑车经过这道门禁。
绿宇物业绍兴金湖湾小区服务中心经理助理：“监控（画面）上她是第五个人，这个小门开的时间应该超过十秒钟（门的开闭时限是多久）五秒到十秒是正常的（北门这两个小门是什么时候安装的）年（有没有发生过类似的事情）没有。”
记者注意到，金湖湾小区北门的两处电子门禁都设有刷卡的地方，旁边还贴着“使用门禁扣刷卡进入”和“减速慢行”的告示，裘女士承认，自己有小区物业配发的门禁扣，但平时她基本不用。
记者也在现场观察了一番，发现除了少数业主自觉刷卡进门之外，多数业主和外卖送餐员都是趁着电子门禁开着的时候直接过去的。
绍兴金湖湾小区业主裘女士：“前面有人走，门开着话，没有（刷门禁扣）这个必要。”
绿宇物业绍兴金湖湾小区服务中心经理助理：“跟着（其他人）进去的情况是有的（这个门有没有被撞坏的情况）经常被撞坏（多久出现一次）一个月有个一两次，所以维修都是物业在承担（今天也有维修师傅在修理，是在修什么）主要是（刷）门禁扣那个地方，可能那个地方不灵了。”
电子门禁维修人员：“这根线跟那根线接上去，有点短路。”
小区物业方面认为，在裘女士受伤这件事上，他们没有责任，但公司愿意跟裘女士再做做沟通。
绿宇物业绍兴金湖湾小区服务中心经理助理：“业主撞得这么严重，我们确实看着也心疼，主要还是她（裘女士）的责任，她没有按照规则走。”
绍兴金湖湾小区业主裘女士：“我自己肯定有点责任，也不要他们（物业）完全承担。”