睑裂闭合不全

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TUhjnbcbe - 2023/8/4 20:18:00
擅长治疗白癜风的医院 https://myyk.familydoctor.com.cn/2831/
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为了治疗眼皮下垂,小熊姑医院做了两次手术,可最近半年,小熊发现自己的右眼一直闭不上。

01

矫正眼皮下垂,术后右眼闭不上

“玲珑”的医生在“艾米”给她做手术

小熊:“(你闭一下眼睛看,右眼闭不上?)对(你平时睡觉怎么办?)戴眼罩。”

小熊姑娘给记者演示了几次,她的右眼始终不能完全闭上,医院的检查结果是“右眼睑闭合不全”。

小熊说,她右眼的上眼皮一直有点下垂,原来两只眼睛看起来,大小眼比较明显,为了解决这个问题,去年8月,就找朋友帮忙,带她去宁波鄞州天健巷的“玲珑医美”,想要矫正眼皮下垂、还想给两只眼睛做双眼皮。但当时医生拒绝了小熊,理由是姑娘的右眼没法同时做眼皮下垂矫正和双眼皮两项手术。

小熊不想放弃,又找另一个朋友带她去了“玲珑医美”,这次她同意只做眼皮下垂矫正,一位彭医生出面接待了小熊。

小熊:“去玲珑医美看,玲珑的医生说可以做,但是做的话要去艾米,他们之间是合作,第一个带来不能做,第二个要做,他们知道可能要起冲突。”

小熊承认,她那两医院拉生意的,小熊说当时“玲珑医美”的医院做手术,担心小熊的两个朋友会闹矛盾,所以手术场医院“艾米医美”比较合适,不过主刀医生还是“玲珑医美”的彭医生。

小熊答应了,于是向“玲珑医美”交了三万块钱,根据眼皮的实际矫正效果,她要接受两到三次手术。去年8月31号,彭医生为小熊做了上眼睑下垂矫正手术,手术知情同意书上有这样一个条款,“睑袋矫治术后”可能出现一段时间“闭合不全”。

小熊:“他说你这是上眼睑下垂,提肌一下就好(有没有跟你谈过,做完手术可能出现眼皮不能闭合?)没有,他只说暂时性的。”

小熊说,第一次手术做完,右眼的上眼皮往上提了一点,但她觉得效果还不够完美,去年12月7号,小熊又到“艾米医美”做了第二次手术,依然是彭医生做的,当时除了右眼的上眼睑下垂矫正,左眼还做了个双眼皮。

小熊:“(第二次手术做完,右眼闭合是什么情况?)就是闭不了,肿得很高,有时会发炎(情况持续了多久?)一直。”

02

“玲珑”拿的两个方案,小熊都不同意

到现在,半年多了,小熊说一直闭不上眼睛,睡觉只能戴眼罩,这样的滋味太难受了。事后她找过“玲珑医美”和“艾米医美”。

小熊:“(艾米医美什么态度?)不管,他说不管他们的事情,只管他们的医生,因为是玲珑那边做的(玲珑医美什么态度?)第一次找他们推给艾米,我说医生是你们玲珑的。”

小熊也向宁波市鄞州区卫生健康局投诉过两次,在工作人员的协调下,“玲珑医美”拿出了两个解决方案,但小熊不同意。

小熊:“刚开始答应退手术费,以后什么都不管,医院修复,修复的钱他们出,我要求退我手术费,加上修复的钱,要求他们退我七万块。”

03

“玲珑”、“艾米”到底哪方负责?

就赔偿问题,双方没谈拢

小熊认为,自己的右眼半年闭不上,就是手术出了问题,面对姑娘的质疑,“玲珑医美”和“艾米医美”会怎么解释,卫生主管部门又会如何处理呢?

记者先找到宁波鄞州四明城市广场的“艾米医美”。

宁波鄞州艾米医疗美容门诊部工作人员:“(从手术记录来看,医院做的?)我不参加业务这块,我也没办法回答你这些问题。”

打了几个电话后,工作人员表示,医院领导半小时后跟记者见面,可最后记者等来的却是“玲珑医美”的一位客服经理,他首医院的关系。

宁波鄞州玲珑艺美医疗美容门诊部客服经理:“两方医生轮流坐诊,今天在这边,明天又回去,因为我们是同一个集团的,所以会存在这个问题,为什么玲珑的医生来艾米做手术,她是在玲珑面诊的,也是在玲珑成交的。”

这位客服说做手术的彭医生已经离职,小熊右眼闭不上的问题,他说手术知情同意书上写得很清楚,术后是可能出现眼皮“闭合不全”的问题,至于恢复期要多久,他拿出了小熊的术前照,当时姑娘右眼的上眼皮下垂得很厉害。

宁波鄞州玲珑艺美医疗美容门诊部客服经理:“术前照片也给你看了,之前没办法用这个眼皮的肌肉来睁眼或者闭眼。”

小熊:“睁闭都是没问题的,只是一边大一边小,睁闭眼照片我都有。”

宁波鄞州玲珑艺美医疗美容门诊部客服经理:“恢复期三个月、六个月、九个月、十二个月,都是三个月一个周期(一年到了,如果没有改善呢?)她现在做了两次,可以做第三次调整。”

但小熊说自己没有耐心再等下去,也不想让右眼再遭一次罪,医院修复右眼的上眼皮,“玲珑医美”客服经理表示,他们还是坚持之前那两个解决方案。

宁波鄞州玲珑艺美医疗美容门诊部客服经理:“要么把三万块给你,医院修复,医院,方案确定了,我们来支付手术费用,后期再谈(之前)手术费用退多少。”

小熊:“七万块,我之前三万块手术费包含在里面,剩下几万块我拿出修复(眼皮),我要休息,肯定要用钱。”

04

卫生健康局建议先做鉴定

“艾米医美”将受到处罚

双方都不肯让步,对于这场纠纷,宁波市鄞州区卫生健康局建议小熊找第三方权威鉴定机构做鉴定,再通过法律途径解决问题。

“玲珑医美”和“艾米医美”两家的大厅都挂着“医疗机构执业许可证”,根据鄞州区卫生健康局的调查,主刀医生的行医资质没有问题,但“玲珑医美”的医生在“艾米医美”开刀,没有办理相关手续,鄞州区卫生健康局认为,作为手术发生的场所,“艾米医美”必须接受处罚。

宁波市鄞州区卫生健康局办公室主任王飞:“手术医生没有按照规定进行多点执业备案,机构认为是请医生来会诊,经过我们综合评估,也不属于会诊,我们根据《浙江省医疗机构不良执业行为记分暂行管理办法》,进行扣两分的处理,扣两分是这样的,一家医疗机构每年校验一次,如果扣足十二分,要暂缓校验,相当于这个医疗机构要停业整顿。”

来源/*金眼

编辑/陈玲玲

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