走进首都医科医院门诊楼，乘扶梯来到三层五区的干眼症诊疗中心，推开治疗室的大门，你会感觉自己一路穿过来自“五湖四海”的声浪，突然置身于一片沙漠中的“绿洲”，让人眼前一亮，豁然开朗。
轻柔的音乐，葱翠的绿植，鹅*色的壁纸，墙上悬挂着简约清新的装饰画……检查与治疗区域由玻璃幕墙及百叶窗分隔，明亮又不失私密性。患者坐在沙发上，眼部雾化熏蒸让整个人笼罩在袅袅雾气之中，犹如置身人间仙境，并有种酣畅淋漓的感觉。
回望走过的历程，这一方天地从无到有，如孕育一个婴儿的十月怀胎，充满了多少爱心和热情！北京市眼科研究所副所长、医院眼角膜科副主任接英和他的团队为此倾注了大量的心血。
干眼症对于医生来说，比起角膜溃疡穿孔等严重眼科疾患，绝对只能算是个小病。但对于患者来说，眼睛干涩流泪、畏光畏风，严重影响生活质量，所带来的痛苦却是不容忽视的。近几年，干眼症患者不断增多，但应对干眼症的治疗方法却不是很多，常规只是点点眼药，而且很多患者点了眼药也没能从根本上解决问题。
“医院来看干眼症，也只是开点眼药就得了，那患者还舟车劳顿专门来干嘛？”在接英主任看来，这一般医生眼中的小病对于患者却不是小事，他暗下决心：一定要设身处地为患者做得更多一些！设立干眼症门诊的想法，在他心中酝酿萌生了
从查文献，到出国考察学习，再到拿出完整方案……为患者创新服务的想法最终得到了领导的认可，审批一路绿灯。
接英带领团队，沟通原有房间及人员搬迁事宜，为新设立的干眼症诊疗中心设计图纸。他一遍遍修改宣传科普展板，协调拉网线、电线、电话线，甚至亲自当患者，体验就诊流程和各种治疗方法，看有哪些地方还需要改善。“就像孕育自己的孩子一样，哪里不好，我们就赶紧改。”角膜组的大夫杨珂说。仅半年时间，干眼症诊疗中心便精彩亮相。
“现在，我们诊断和治疗干眼症的手段丰富起来了。眼表分析仪、共聚焦显微镜等可以帮助我们分析病因，提供重要的临床分析数据；雾化熏蒸、睑板腺按摩、强脉冲光治疗、眼睑温热脉动治疗、眼睑深度清洁等手段，可以大大缓解干眼症状；对于保守治疗无效的重症干眼症患者，还可以给予颌下腺移植术治疗。”接英介绍。
龟兔赛跑的故事已为世人熟知。在接英眼中，百年同仁如同有着优秀奔跑基因的“兔子”，如果躺在过去的功劳簿上固步自封没有创新，就会被别人超越。创新的动力，来自真正为患者所想，就是从患者的角度出发，帮助他们解决实际问题。
丰富的检测手段则为患者提供了更为经济的治疗方法。接英举了个例子，有很多人存在眼睑闭合不全的问题，所以眼睛容易干涩。通俗解释就是，正常人眨一次眼，能在眼表面形成一个油光水滑的泪膜，起到润滑保湿作用，而眼睑闭合不全者就是眨眼时上下眼皮没有碰到一起，泪膜形成不完整，无法充分起到润滑保湿眼睛的作用。通过专业仪器捕捉眨眼瞬间，就可以发现问题。而解决问题的方法也很简单：在日常生活工作中，每隔一段时间做做眨眼训练即可。
除了这些技术手段，对于治疗干眼症，接英还有自己的体会，那就是“察言观色”。在患者走进诊室到陈述病情的几分钟里，他就会变身“福尔摩斯”。
“大夫，我眼睛像有沙子磨着，睁眼都费劲。医院，大夫说的办法都不管用。我工作特别忙，不看电脑根本不可能……”
眼前这位患者妆容精致，画着浓重的眼线，还戴着美瞳。她看起来知性干练，在单位可能担任一定职务，压力较大。而她的语速、语调和表情，又透露出内心的焦虑……这些都可能是她患上干眼症的诱因。
抓住了这些关键信息，短短几句聊天，接英便能帮患者打开心结，同时根据自己的经验，为其制定精准的治疗方案。几次治疗下来，患者的症状就得到了极大缓解。
“我们眼科大夫很多时间都在手术台上，习惯于外科医生的思维方式，干净利索地解决问题。而干眼症，恰恰需要我们从慢病管理的思维入手，循序渐进地治疗。”接英说，干眼症发病机制不明，治疗效果又多半不能立竿见影，更需要